3. Décrire la situation idéale

Lorsque vous avez réussi à situer le problème, réfléchissez à une situation de travail qui serait idéale.

Il s’agit de décrire la situation idéale et de développer une idée concrète de la situation souhaitée.

  • Quels sont les aspects qui doivent, selon vous, absolument être en ordre?
  • Décrivez comment les choses devraient être et ne vous contentez pas de dire ce que vous ne voulez pas.
  • Notez les critères qui indiqueront l’atteinte de la situation idéale.

Fiche résolution de problèmes et de conflits